سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً منا على رضاكم التام عن مشترياتكم من Vistura، نوفر سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع:
-
المدة المتاحة: يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 إلى 14 يوماً من تاريخ استلام الطلب.
-
شروط الاسترجاع:
-
أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي وتغليفه بالكامل.
-
توفر فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
-
-
الإلكترونيات والعيوب المكتشفة: في حال وجود عيب تصنيعي في الأجهزة الإلكترونية عند الاستلام، يتم استبدال المنتج فوراً بعد فترات الفحص والتحقق.
-
المنتجات المستثناة: الألعاب التي تم فتح غلافها أو استخدامها، إلا إذا كان بها عيب تصنيعي